היברידיות כמפתח להצלחה

בתקופות משבר וחירום, ארגונים מבינים כי גמישות תפעולית אינה רק יתרון תחרותי אלא הכרח הישרדותי. המעבר לעבודה היברידית הפך לחלק בלתי נפרד מהנוף הארגוני המודרני, ומאפשר לחברות לשמור על המשכיות תפעולית גם כאשר הנסיבות משתנות באופן דרמטי.

עבודה היברידית: לא רק נוחות אלא אסטרטגיה

עבודה היברידית מציעה גמישות אסטרטגית שמאפשרת לארגונים להמשיך בפעילותם גם במצבי חירום. לצערנו, בשנים האחרונות כולנו חווינו על בשרנו את המעבר מעבודה במשרד לעבודה בבית, כמו למשל תקופת הקורונה או אירועים ביטחוניים כמו בימים אלו. כאשר את המעבר הזה יש לעשות תוך שמירה על איכות העבודה מבלי לפגוע ביעילותה, כך שנשמרת המשכיות תפעולית.

העקרונות של העבודה ההיברידית, כאשר מיושמים גם בשגרה, מאפשרים את המעבר החלק בין השגרה לחירום, וכך מחזקים את שיתוף הפעולה בצוות גם כאשר נעשה בתקשורת מרחוק.

היערכות היא המפתח

עבודה היברידית היא לא:

“לשלוח את העובד עם מחשב הביתה”

אלא היערכות מלאה למצבי חירום ובלת”מים שמצריכה תרבות ארגונית נכונה. כזו שצריכה להיות מושתת על תכנון מקדים, כלומר פיתוח תוכנית חירום. אסור כמובן שתהפוך ל”תוכנית מגירה” שתשכח שם, אלא שיש צורך לעדכן אותה תקופתית בהתאם לשינויים בארגון ולתרחיש החירום.

יש לקחת בחשבון, כי למרות התוכנית, המציאות אינה צפויה ויש צורך בגמישות רבה בביצוע על מנת לצלוח את המצב. בסופו של דבר, אין חכם כבעל ניסיון, ועל כן חשוב לעודד למידה מתוך הניסיון הנצבר בארגון – בין אם על ידי מנהלים או עובדים.

באופן פרקטי, איגדנו כמה כלים שיאפשרו את המשך העבודה תוך שמירה על איכותה ורציפותה גם כאשר הסביבה משתנה באופן חד:

• ישיבות צוות תכופות– אחת ליום מעבר ממוקד על מה נעשה ביום הקודם, ומה המשימות ליום הנוכחי.
• מערכות ניהול משימות– שיקוף של כל העבודה במערכות כמו Jira, Monday ואחרות.
• פלטפורמות שיתופיות לעבודה ממרחק– גישה מאובטחת לקבצים, שיחות ועידה ועוד.
• גיבוי– למרות הגישה מרחוק, ובגלל חוסר הוודאות בזמני במלחמה, חשוב שיהיה לכל עובד גיבוי מקומי של הקבצים עליו הוא עובד, בנוסף כמובן לגיבוי שוטף של כל שרת הנתונים.
• חומרה– אולי החלק המאתגר יותר בעבודות מהסוג שלנו – בניית קיט לעבודה בבית שכולל את מה שהעובד צריך על מנת להמשיך בעבודתו, כמו למשל, ציוד הלחמה, ספקי כוח או ציוד בדיקה כך שגם עבודות פיתוח פיזיות לא יעצרו.

גמישות בפיתוח וחדשנות טכנולוגית

גמישות אינה מוגבלת רק לסביבת העבודה הפיזית שלנו. היא צריכה להשתקף בכל תהליכי הפיתוח והחדשנות הטכנולוגית. בעולם שבו דרישות השוק משתנות מיום ליום, מתודולוגית הפיתוח צריכה להיות כזו שמתאימה את המוצר למציאות המשתנה. יש לכך חשיבות קריטית להצלחה ארוכת טווח.

בעולם מהיר כמו שלנו, גמישות איננה אופציה – היא הכרח. היכולת להתאים את עצמנו למצבים משתנים, בין אם בחירום ובין אם בפיתוח טכנולוגי, הופכת למפתח מרכזי להצלחה.

ארגונים מצליחים הם אלה שמבינים כי גמישות היא חלק אינטגרלי מהאסטרטגיה העסקית שלהם, ולא רק תגובה לנסיבות חיצוניות. השקעה בטכנולוגיות מתאימות, פיתוח תרבות ארגונית גמישה והכנת העובדים למגוון תרחישים – אלה הם היסודות עליהם בנויה איתנות ארגונית בעידן המודרני.

ב-NEAT למדנו היטב איך להיערך לשינויים ולהתמיד בעשיה גם בזמנים פחות ברורים בהם נדרש שינוי באופן העבודה. ניסיון של למעלה מ-35 שנה מבטיח כי גם בעתות חירום נדע לתת מענה ולהמשיך עבודה במקביל לעבודת פיתוח יצירתית, מתחדשת שמתאימה את עצמה לשינויי השוק, הטכנולוגיה ובהתאם לתהליכי הלימוד שנוצרים במהלך העבודה על הפרויקט.